Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux principales questions concernant votre commande, votre livraison et nos services.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont livrées sous 7 à 8 jours ouvrés après validation de la commande et du paiement. La livraison est assurée par un transporteur spécialisé, qui peut vous contacter afin de convenir des modalités de réception.
Comment se déroule la livraison de ma remorque ?
Votre remorque est prise en charge par un transporteur spécialisé et acheminée directement à l’adresse indiquée lors de votre commande. Le transport est réalisé avec un équipement adapté afin d’assurer une livraison dans de bonnes conditions. Le transporteur peut vous contacter avant son passage afin d’organiser avec vous les modalités de réception.
Ma remorque est-elle prête pour sa mise en circulation ?
Oui. Votre remorque est livrée neuve et préparée, avec les documents de conformité nécessaires à sa mise en circulation. Lorsque son PTAC nécessite une immatriculation, les formalités correspondantes doivent être effectuées avant de prendre la route.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le règlement de votre commande s'effectue exclusivement par virement bancaire. Les coordonnées bancaires nécessaires au paiement sont communiquées sur la page de confirmation de commande, après sa validation. La préparation et l'expédition de votre commande sont effectuées après réception effective du paiement sur notre compte bancaire.