Article 1 – Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.la-trucks.fr sont traitées sous la responsabilité de LA TRUCKS, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU).
Adresse : 4 rue de la Rochette, 69190 Saint-Fons, France
E-mail : info@la-trucks.fr
Téléphone : 04 12 33 36 08
LA TRUCKS s’engage à respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Article 2 – Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, LA TRUCKS peut collecter les informations suivantes :
· Nom et prénom.
· Adresse de facturation et de livraison.
· Adresse électronique et numéro de téléphone.
· Informations relatives aux commandes et aux paiements.
· Messages adressés au service client.
· Données techniques de navigation et cookies, selon les paramètres et consentements applicables.
LA TRUCKS ne demande pas aux clients de communiquer leurs identifiants ou codes de sécurité bancaires.
Article 3 – Finalités et bases légales
Les données personnelles sont utilisées pour :
· Gérer les commandes, les livraisons et le service après-vente, sur la base de l’exécution du contrat.
· Établir les factures et respecter les obligations comptables et fiscales, sur la base des obligations légales.
· Répondre aux demandes et réclamations, selon les cas, sur la base de l’exécution du contrat ou de l’intérêt légitime.
· Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes, sur la base de l’intérêt légitime.
· Mesurer l’audience ou proposer des communications commerciales, lorsque ces traitements sont mis en œuvre, conformément aux règles applicables, notamment en matière de consentement.
Article 4 – Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées de LA TRUCKS et, dans la mesure nécessaire, à ses prestataires, notamment :
· Shopify, pour le fonctionnement de la boutique en ligne.
· Les transporteurs spécialisés, pour la livraison des remorques.
· Les prestataires techniques et d’hébergement.
· Les prestataires comptables et administratifs.
· Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont pas vendues par LA TRUCKS à des tiers.
Article 5 – Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis, le cas échéant, pendant les délais légaux applicables.
À titre indicatif :
· Commandes et documents comptables : conservation selon les obligations légales, notamment dix ans pour les pièces comptables concernées.
· Demandes de contact : durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
· Données utilisées à des fins commerciales : durée conforme aux recommandations et règles applicables.
· Cookies : durées précisées dans la politique de cookies.
Article 6 – Sécurité des données
LA TRUCKS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Les échanges et traitements effectués par les prestataires sont soumis aux mesures de sécurité applicables à leurs services.
Article 7 – Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques, notamment Shopify, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, LA TRUCKS veille à ce qu’ils reposent sur les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.
Article 8 – Droits des personnes
Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
· Droit d’accès et de rectification.
· Droit à l’effacement.
· Droit à la limitation du traitement.
· Droit d’opposition.
· Droit à la portabilité des données.
· Droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à info@la-trucks.fr.
LA TRUCKS répond aux demandes dans les délais légaux, généralement dans un délai d’un mois.
Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Article 9 – Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de publicité.
Les cookies non essentiels soumis au consentement ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.
Les modalités de gestion des cookies sont précisées dans la politique de cookies du site.
Article 10 – Modification de la politique
LA TRUCKS peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou de ses activités.
La version applicable est celle publiée sur www.la-trucks.fr.