POLITIQUE DE LIVRAISON

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous n'effectuons aucune livraison en dehors de cette zone.

Pays de vente : France métropolitaine.

Pays de livraison : France métropolitaine.

Paramètres d'expédition

Pays : France métropolitaine

Zones de livraison : Adresse du client

Date limite de commande : 00h00

Délai de préparation (jours) : Min. 1, Max. 1, jours de traitement (du lundi au vendredi)

Délai d’envoi (jours) : Min. 6, Max. 7, jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Délai de livraison total : 7 à 8 jours ouvrés à compter de la réception effective du paiement (délai estimé en fonction de l'adresse du client)

Devise : EUR

Frais d'expédition : 0,00 € pour toutes les commandes.

Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés.

Tous les modes de transport sont gratuits pour le client et permettent d’assurer la manutention et la protection des produits pendant le transport.

Le produit sera livré à l'adresse indiquée par le client, sous réserve des conditions d'accès.

Conditions et responsabilités du client

Pour garantir une livraison réussie, le client doit :

· S'assurer que le lieu de livraison est accessible aux véhicules de transport.

· S'assurer que l'espace disponible permet le déchargement du produit.

· En cas de doute concernant l’accès, nous contacter au préalable par courriel pour obtenir des informations.

Planification des livraisons

Toutes les livraisons sont planifiées à l’avance.

Le client sera contacté avant la livraison afin de convenir des modalités de réception de sa commande.

Suivi de commande

Une fois la commande confirmée et préparée pour l’expédition, le client peut demander des informations sur le statut de son envoi auprès de notre service client.

Réception de commande

Nous vous conseillons de vérifier l’état du produit au moment de la livraison.

En cas de problème lié à des dommages survenus pendant le transport ou à une commande incorrecte, veuillez en informer notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions vous proposer une solution rapide et satisfaisante.

Retards de livraison

En cas de retard exceptionnel, notamment lié à des contraintes de transport, le client sera informé.

Si le client n'accepte pas ce retard, il peut demander l'annulation de sa commande et obtenir un remboursement conformément aux dispositions légales applicables.

De manière générale, nous nous engageons à respecter les délais de livraison annoncés.